soluzioni evolute

Monitoraggio e analisi dei call center: x-caracal

Grazie al monitoraggio e analisi dei call center x-caracal puoi prenderti cura e controllare in tempo reale la prestazione del team di vendita

Questa soluzione si integra perfettamente al tuo sistema di comunicazione e ti permette di aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti

Aumenta la qualità delle interazioni con i clienti

Migliora il percorso del tuo cliente usando l’hub di monitoraggio delle comunicazioni evoluto, che offre strumenti per monitorare i tuoi clienti e potenziali clienti con strumenti intelligenti

Leggero

Nessuna installazione richiesta ma sfrutta la potenza del cloud

Agile

Migliora l'esperienza dei tuoi clienti grazie ai feedback continui

Efficace

Monitora tutti i dispositivi degli agenti, compresi i cellulari